情報処理技術者試験-NAVI


ソフトウェア開発技術者 H20年春 午前 【問49】 分類:システムの開発と運用

ITIL における問題管理プロセスとして実施するものはどれか。

システムダウンから暫定的に復旧させ、業務を継続できるようにする。
システムダウンに備えて、復旧のための設計をする。
システムダウンの根本原因を究明し、抜本的な対応策を策定する。
システムダウンの発生を記録し、関係する部署に状況を連絡する。


       


みんなの正解率:  61%  (254人のうち154人が正解)

分類:システムの開発と運用
キーワード:ITIL


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解答と解説

解答:
解説:
分類:システムの開発と運用
キーワード:ITIL


みんなの正解率:  61%  (254人のうち154人が正解)
      

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ITIL
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