H11年秋 テクニカルエンジニア (ネットワーク) 【問63】

ある金融機関の ATM（現金自動預け払い機）が 1 台設置されている。平日の昼休
み時（12 時から 13 時）には、この ATM を毎日平均 15 人が一人当たり平均 3 分の操
作時間で利用している。サービス待ちが M/M/1 の待ち行列モデルに従うとすれば、
この時間帯の平均待ち時間は何分か。