ソフトウェア開発技術者 H18年秋 午前 【問49】 分類：システムの開発と運用
SLAの説明はどれか。
| ア | 開発から保守までのソフトウェアライフサイクルプロセス |
| イ | サービスの品質に関する利用者と提供者間の合意 |
| ウ | システムの運用手法を体系化したフレームワーク |
| エ | 製品ベンダの品質マネジメントシステムに関する国際規格 |
みんなの正解率： 75% （136人のうち102人が正解）
| 分類： | システムの開発と運用 |
| キーワード： | SLA 品質マネジメントシステム |
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| 解答： | イ |
| 解説： | SLA 顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲。 |
| 分類： | システムの開発と運用 |
| キーワード： | SLA 品質マネジメントシステム |
| みんなの正解率： 75% （136人のうち102人が正解） |
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SLA
品質マネジメントシステム
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