情報処理技術者試験-NAVI


応用情報技術者 H23年秋 午前 【問54】

SLA を策定する際の方針のうち、適切なものはどれか。

考えられる全ての項目に対し、サービスレベルを設定する。
顧客の要望とコストとの兼ね合いで、サービスレベルを設定する。
サービスレベルを設定する全ての項目に対し、ペナルティとしての補償を設定する。
将来にわたって変更が不要なサービスレベルを設定する。


       


みんなの正解率:  78%  (135人のうち105人が正解)

キーワード:SLA


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解答と解説

解答:
解説:SLA
顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲。
キーワード:SLA


みんなの正解率:  78%  (135人のうち105人が正解)
      

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SLA
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