情報処理技術者試験-NAVI


テクニカルエンジニア (ネットワーク) H17年秋 午前 【問19】 分類:システムの開発と運用

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) では、利用部門が業務用件に合わせて必要なITサービスをいつでも利用できるように、運用管理部門の管理業務プロセスとして可用性管理を定義している。
可用性管理プロセスの業務に該当するものはどれか。

ITサービスが中断した際の迅速な対応と復旧
ITサービスに必要なサーバの処理能力の確保
障害の予防
利用部門からの問合せへの対応


       


みんなの正解率:  43%  (111人のうち48人が正解)

分類:システムの開発と運用
キーワード:ITIL 可用性


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解答と解説

解答:
解説:可用性
RASの指標の1つで、稼働率のこと。Availability。
分類:システムの開発と運用
キーワード:ITIL 可用性


みんなの正解率:  43%  (111人のうち48人が正解)
      

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可用性
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ITIL

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