ITパスポート H26年春 午前 【問23】
部品製造会社Aでは製造工程における不良品発生を減らすために、業績評価指標の一つとして歩留り率を設定した。
バランススコアカードの四つの視点のうち、歩留り率を設定する視点として、最も適切なものはどれか。
| ア | 学習と成長 |
| イ | 業務プロセス |
| ウ | 顧客 |
| エ | 財務 |
みんなの正解率： 78% （32人のうち25人が正解）
| キーワード： | バランススコアカード 財務 |
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| 解答： | イ |
| 解説： | バランススコアカード 戦略を財務の視点・顧客の視点・（内部）ビジネスプロセスの視点・学習と成長の視点の４つに分類し、業績評価を行うシステム。 |
| キーワード： | バランススコアカード 財務 |
| みんなの正解率： 78% （32人のうち25人が正解） |
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