ITパスポート H26年春 午前 【問40】
ITサービスマネジメントのプロセスに関する説明のうち、適切なものはどれか。
| ア | ソフトウェア障害の根本原因を究明するのは問題管理である。 |
| イ | ソフトウェアの変更要否を決定するのはリリース管理である。 |
| ウ | ソフトウェアのパージョンを管理するのはインシデント管理である。 |
| エ | ソフトウェアを組み込んで動作確認をするのは変更管理である。 |
みんなの正解率： 70% （40人のうち28人が正解）
| キーワード： | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
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| 解答： | ア |
| 解説： | |
| キーワード： | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
| みんなの正解率： 70% （40人のうち28人が正解） |
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ITサービスマネジメント
インシデント管理
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