ITパスポート H26年春 午前 【問1】
小売業のビジネス戦略の立案において、"優良顧客の維持"がCSF(Critical Success Factor)として設定された。
このCSFの達成度を評価するために用いる分析として、最も適切なものはどれか。
| ア | 顧客別のRFM分析 |
| イ | 新規顧客のデモグラフイック分析 |
| ウ | 新商品のPOS分析 |
| エ | 店舗別商品別売上高のABC分析 |
みんなの正解率： 78% （116人のうち91人が正解）
| キーワード： | ABC分析 CSF POS RFM分析 グラフ |
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| 解答： | ア |
| 解説： | ABC分析 商品ごとの販売金額又は粗利益額を高い順に並べ、その累計比率から商品を三つのランクに分けて商品分析を行い、売れ筋商品を把握する。 |
| キーワード： | ABC分析 CSF POS RFM分析 グラフ |
| みんなの正解率： 78% （116人のうち91人が正解） |
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この問題のキーワード
ABC分析
CSF
| 【H24年春】 経営戦略策定の過程で、今後力を入れるべき事業、撤退すべき事業の分析に... | 正解率：71% |
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グラフ
RFM分析
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