情報処理技術者試験-NAVI


ITパスポート H21年秋 午前 【問35】

SLA に含めることができることが適切な項目はどれか。

サーバの性能
サービス提供時間帯
システムの運用コスト
新規サービスの追加手順


       


みんなの正解率:  67%  (213人のうち143人が正解)

キーワード:SLA


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解答と解説

解答:
解説:SLA
顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲。
キーワード:SLA


みんなの正解率:  67%  (213人のうち143人が正解)
      

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この問題のキーワード


SLA
【H26年春】 SLAには、サービス提供者とサービス利用者との間で合意されたサービス... 正解率:68%
【H25年春】 企業内の経営資源を統合的に管理し、最適化することで効率的な経営活動を... 正解率:91%
【H25年秋】 ITサービスマネジメントにおける管理サイクルを表すものはどれか。... 正解率:73%
【H25年秋】 サービスデスクのインシデント管理に関する評価指標(1)〜(3)のうち... 正解率:73%
【H24年春】 SLA の中に含めるサービスレベルに関する条文の例として、最も適切な... 正解率:55%
【H24年秋】 SLA と SLM に関する説明のうち、適切なものはどれか。... 正解率:67%


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H21年秋 設問一覧
【問37】ソフトウェア要件として明確に規定すべきものはどれか。... 54%
【問38】ソフトウェア保守に含まれるものはどれか。... 62%
【問39】プログラムの開発作業で担当者A〜Dの4人の工程ごとの生産性が表のとお... 49%
【問40】情報システムのファシリティマネジメントの対象範囲はどれか。... 53%
【問41】プロジェクトの立ち上げ時に、プロジェクトの活動を総合的に管理及び調整... 73%
【問42】ITサービスマネジメントを説明したものはどれか。... 69%
【問43】新しい業務ソフトウェアの開発が完了し、実環境へ導入することになった。... 66%
【問45】情報システムの安定稼働を妨げる様々な脅威への事前準備に関する説明のう... 75%
【問46】あるプロジェクトの関係者6人が、それぞれ1対1で情報の伝達を行う必要... 59%
【問47】オブジェクト指向設計の特徴はどれか。... 51%

 




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