ITパスポート H21年秋 午前 【問53】
サービスサポートにおける構成管理の役割はどれか。
ア | あらかじめ定義されたIT資産の情報を管理する。 |
イ | インシデントの発生から解決までを管理する。 |
ウ | サービスサポートの要員を管理する。 |
エ | 変更が承認されたシステムに関する変更を実際に行い、記録する。 |
みんなの正解率: 44% (176人のうち78人が正解)
キーワード: | 構成管理 |
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解答と解説
解答: | ア |
解説: | |
キーワード: | 構成管理 |
みんなの正解率: 44% (176人のうち78人が正解) |
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