ITパスポート H25年春 午前 【問3】
企業内の経営資源を統合的に管理し、最適化することで効率的な経営活動を実現するための手法はどれか。
| ア | BPR |
| イ | ERP |
| ウ | RFP |
| エ | SLA |
みんなの正解率： 83% （41人のうち34人が正解）
| キーワード： | BPR ERP RFP SLA |
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| 解答： | イ |
| 解説： | BPR 顧客視点からの業務のプロセスを再設計し、情報技術を十分に活用して、企業の体質や構造を抜本的に変革すること。 SLA 顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲。 |
| キーワード： | BPR ERP RFP SLA |
| みんなの正解率： 83% （41人のうち34人が正解） |
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