情報処理技術者試験-NAVI


高度共通午前1 H25年春 午前 【問23】

物流業務において、10% の物流コストの削減の目標を立てて、図のような業務プロセスの改善活動を実施している。
図中の c に相当する活動はどれか。



CSF (Critical Success Factor) の抽出
KGI (Key Goal Indicator) の設定
KPI (Key Performance Indicator) の設定
MBO (Management By Objects) の導入


       


みんなの正解率:  56%  (150人のうち84人が正解)

キーワード:CSF KPI MBO


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解答と解説

解答:
解説:
キーワード:CSF KPI MBO


みんなの正解率:  56%  (150人のうち84人が正解)
      

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KPI
【H24年秋】 IT サービスマネジメントの可用性管理の KPI として用いるものは... 正解率:75%

MBO
【H21年秋】 取得者(発注者)と供給者(受注者)の二者間取引を明確化するためのもの... 正解率:69%

CSF

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