ITパスポート H25年秋 午前 【問33】
利用者がITサービスプロバイダと契約する際、双方の間でサービスの品質と範囲を明文化する文書はどれか。
ア | サービスカタログ |
イ | サービス文書 |
ウ | サービスレベル合意書 |
エ | サービスレベル要件 |
みんなの正解率: 48% (63人のうち30人が正解)
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解答と解説
解答: | ウ |
解説: |
みんなの正解率: 48% (63人のうち30人が正解) |
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