基本情報技術者 H25年秋 午前 【問56】
SLAを策定する際の方針のうち、適切なものはどれか。
| ア | 考えられる全ての項目に対し、サービスレベルを設定する。 |
| イ | 顧客の要望とコストとの兼ね合いで、サービスレベルを設定する。 |
| ウ | サービスレベルを設定する全ての項目に対し、ペナルティとしての補償を設定する。 |
| エ | 将来にわたって変更が不要なサービスレベルを設定する。 |
みんなの正解率: 64% (126人のうち81人が正解)
| キーワード: | SLA |
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| 解答: | イ |
| 解説: | SLA 顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲。 |
| キーワード: | SLA |
| みんなの正解率: 64% (126人のうち81人が正解) |
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SLA
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