情報処理技術者試験-NAVI


基本情報技術者 H26年春 午前 【問57】 分類:サービスマネジメント

次の条件でITサービスを提供している。
SLAを満たすためには、1か月のサービス時間帯中の停止時間は最大何時間か。
ここで、1か月の営業日は30日とし、サービス時間帯中は保守などのサービス計画停止は行わないものとする。

[SLA条件]
・サービス時間帯は営業日の午前8時から午後10時まで。
・可用性99.5%以上とすること。

0.3
2.1
3.0
3.6


       


みんなの正解率:  65%  (55人のうち36人が正解)

分類:マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント
キーワード:SLA 可用性


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解答と解説

解答:
解説:SLA
顧客とサービスプロバイダの間で合意されたサービスの目標及び責任範囲。

可用性
RASの指標の1つで、稼働率のこと。Availability。
分類:マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント
キーワード:SLA 可用性


みんなの正解率:  65%  (55人のうち36人が正解)
      

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この問題のキーワード


SLA
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可用性
【H28年秋】 情報セキュリティ監査において、可用性を確認するチェック項目はどれか。... 正解率:50%
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【H24年秋】 マスタファイル管理に関するシステム監査のうち、可用性に該当するものは... 正解率:66%
【H22年春】 次の条件で IT サービスを提供している。... 正解率:52%
【H22年春】 マスタファイル管理に関するシステム監査のうち、可用性に該当するものは... 正解率:59%


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