ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は、表1の通りである。 営業支援システムの導入によって訪問準備時間が1件当たり0.1時間短縮できる。 総業務時間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに、1日の顧客訪問件数を6件にするには、”その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。 1日の業務活動の時間分析表(1日の訪問件数は5件)
総業務時間
合計
顧客訪問時間
社内業務時間
小計
訪問準備時間
その他業務時間
8.0
5.0
3.0
1.5