ITパスポート H24年秋 午前 【問44】
IT サービスマネジメントのプロセスに関する説明 a〜d のうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a インシデン卜管理では障害の復旧時間の短縮を重視する。
b 変更管理では変更が正しく実装されていることを確認する。
c 問題管理ではインシデントの根本原因を究明する。
d リリース管理ではソフトウェアのライセンス数を管理する。
ア | a、b |
イ | a、c |
ウ | b、d |
エ | c、d |
みんなの正解率: 54% (57人のうち31人が正解)
キーワード: | ITサービスマネジメント ライセンス |
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解答と解説
解答: | イ |
解説: | |
キーワード: | ITサービスマネジメント ライセンス |
みんなの正解率: 54% (57人のうち31人が正解) |
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