基本情報技術者 H26年春 午前 【問56】 分類:サービスマネジメント
ITサービスマネジメントにおける"既知の誤り(既知のエラー)"の説明はどれか。
ア | 根本原因が特定されている又は回避策が存在している問題 |
イ | サービスデスクに問合せがあった新たなインシデント |
ウ | サービスマネジメント計画での矛盾や漏れ |
エ | 静的検査で検出したプログラムの誤り |
みんなの正解率: 73% (56人のうち41人が正解)
分類: | マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント |
キーワード: | ITサービスマネジメント |
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解答と解説
解答: | ア |
解説: | |
分類: | マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント |
キーワード: | ITサービスマネジメント |
みんなの正解率: 73% (56人のうち41人が正解) |
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