基本情報技術者 H22年春 午前 【問54】
IT サービスマネジメントにおいて、インシデント管理の対象となるのはどれか。
ア | IT サービスの新人への教育依頼 |
イ | IT サービスやシステムの機能、使い方に対する問合せ |
ウ | アプリケーションの応答の大幅な遅延 |
エ | 新設営業所への IT サービス提供要求 |
みんなの正解率: 53% (964人のうち514人が正解)
キーワード: | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
基本情報技術者 H22年春の全キーワードをみる
解答と解説
解答: | ウ |
解説: | |
キーワード: | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
みんなの正解率: 53% (964人のうち514人が正解) |
|
スポンサードリンク
この問題のキーワード
ITサービスマネジメント
インシデント管理
【H23年春】 IT サービスマネジメントの活動のうち、インシデント管理として行うも... | 正解率:62% |
【H21年秋】 ITILv2において、日々のITサービス運営手法を示したサービスサポ... | 正解率:61% |
基本情報技術者 H22年春の全キーワードをみる
H22年春 設問一覧
基本情報技術者の過去年度