高度共通午前１ H24年秋 午前 【問20】
IT サービスマネジメントにおけるインシデント管理の主な活動はどれか。
| ア | インシデントから発生する問題の解決策の評価 |
| イ | インシデントの解決とサービスの復旧 |
| ウ | インシデントの根本原因の究明 |
| エ | インシデントのトレンド分析と予防措置 |
みんなの正解率： 68% （185人のうち125人が正解）
| キーワード： | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
高度共通午前１ H24年秋の全キーワードをみる解答と解説
| 解答： | イ |
| 解説： | |
| キーワード： | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
| みんなの正解率： 68% （185人のうち125人が正解） |
| |
スポンサードリンク
この問題のキーワード
ITサービスマネジメント
| 【H23年秋】 IT サービスマネジメントの変更管理プロセスにおける変更要求の扱いの... | 正解率：89% |
インシデント管理
| 【H21年秋】 ITIL において、問題管理でエラーの根本原因を識別した後に RFC... | 正解率：68% |
高度共通午前１ H24年秋の全キーワードをみるH24年秋 設問一覧
| 問1 | 問2 | 問3 | 問4 | 問5 | 問6 | 問7 | 問8 |
| 問9 | 問10 | 問11 | 問12 | 問13 | 問14 | 問15 | 問16 |
| 問17 | 問18 | 問19 | 問20 | 問21 | 問22 | 問23 | 問24 |
| 問25 | 問26 | 問27 | 問28 | 問29 | 問30 |
高度共通午前１の過去年度
| H25年春 [ 午前問題 ] | H24年秋 [ 午前問題 ] |
| H24年春 [ 午前問題 ] | H23年秋 [ 午前問題 ] |
| H23年春 [ 午前問題 ] | H22年秋 [ 午前問題 ] |
| H22年春 [ 午前問題 ] | H21年秋 [ 午前問題 ] |
| H21年春 [ 午前問題 ] |