高度共通午前1 H24年秋 午前 【問20】
IT サービスマネジメントにおけるインシデント管理の主な活動はどれか。
ア | インシデントから発生する問題の解決策の評価 |
イ | インシデントの解決とサービスの復旧 |
ウ | インシデントの根本原因の究明 |
エ | インシデントのトレンド分析と予防措置 |
みんなの正解率: 68% (184人のうち125人が正解)
キーワード: | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
高度共通午前1 H24年秋の全キーワードをみる
解答と解説
解答: | イ |
解説: | |
キーワード: | ITサービスマネジメント インシデント管理 |
みんなの正解率: 68% (184人のうち125人が正解) |
|
スポンサードリンク
この問題のキーワード
ITサービスマネジメント
【H23年秋】 IT サービスマネジメントの変更管理プロセスにおける変更要求の扱いの... | 正解率:89% |
インシデント管理
【H21年秋】 ITIL において、問題管理でエラーの根本原因を識別した後に RFC... | 正解率:68% |
高度共通午前1 H24年秋の全キーワードをみる
H24年秋 設問一覧
問1 | 問2 | 問3 | 問4 | 問5 | 問6 | 問7 | 問8 |
問9 | 問10 | 問11 | 問12 | 問13 | 問14 | 問15 | 問16 |
問17 | 問18 | 問19 | 問20 | 問21 | 問22 | 問23 | 問24 |
問25 | 問26 | 問27 | 問28 | 問29 | 問30 |
高度共通午前1の過去年度
H25年春 [ 午前問題 ] | H24年秋 [ 午前問題 ] |
H24年春 [ 午前問題 ] | H23年秋 [ 午前問題 ] |
H23年春 [ 午前問題 ] | H22年秋 [ 午前問題 ] |
H22年春 [ 午前問題 ] | H21年秋 [ 午前問題 ] |
H21年春 [ 午前問題 ] |