高度共通午前1 H23年秋 午前 【問21】
IT サービスマネジメントの変更管理プロセスにおける変更要求の扱いのうち、適切なものはどれか。
ア | 緊急の変更要求に対応するために、変更による影響範囲などについてのアセスメントを実施せずに実装した。 |
イ | 顧客からの変更要求だったので、他の変更要求より無条件に優先して実装した。 |
ウ | 変更要求を漏れなく管理するために、承認されなかった変更要求も記録した。 |
エ | 法改正への対応だったので、変更に要するコストは見積もらずに実装した。 |
みんなの正解率: 89% (330人のうち295人が正解)
キーワード: | ITサービスマネジメント |
高度共通午前1 H23年秋の全キーワードをみる
解答と解説
解答: | ウ |
解説: | |
キーワード: | ITサービスマネジメント |
みんなの正解率: 89% (330人のうち295人が正解) |
|
スポンサードリンク
この問題のキーワード
ITサービスマネジメント
【H25年春】 SLA を説明したものはどれか。... | 正解率:88% |
【H24年秋】 IT サービスマネジメントにおけるインシデント管理の主な活動はどれか... | 正解率:68% |
高度共通午前1 H23年秋の全キーワードをみる
H23年秋 設問一覧
問1 | 問2 | 問3 | 問4 | 問5 | 問6 | 問7 | 問8 |
問9 | 問10 | 問11 | 問12 | 問13 | 問14 | 問15 | 問16 |
問17 | 問18 | 問19 | 問20 | 問21 | 問22 | 問23 | 問24 |
問25 | 問26 | 問27 | 問28 | 問29 | 問30 |
高度共通午前1の過去年度
H25年春 [ 午前問題 ] | H24年秋 [ 午前問題 ] |
H24年春 [ 午前問題 ] | H23年秋 [ 午前問題 ] |
H23年春 [ 午前問題 ] | H22年秋 [ 午前問題 ] |
H22年春 [ 午前問題 ] | H21年秋 [ 午前問題 ] |
H21年春 [ 午前問題 ] |