高度共通午前１ H24年秋午前【問23】

BPO を説明したものはどれか。

ア	企業内の業務全体を対象として、業務プロセスを抜本的に見直すことで、品質・コスト・スピードを改善し、競争優位性を確保すること
イ	災害や事故で被害を受けても、重要事業を中断させない、又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
ウ	社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を、情報システムと併せて外部に委託することで、経営資源をコアビジネスに集中させること
エ	プロジェクトを、戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点から評価を行い、情報化投資のバランスを管理し、最適化を図ること

　　　　

みんなの正解率：　61%　　（185人のうち113人が正解）

キーワード：

BPO リスク

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解答と解説

解答：	ウ
解説：	BPO 自社の管理部門やコールセンタなど特定部門の業務プロセス全般を、業務システムの運用などと一体として外部の専門業者に委託すること。
キーワード：	BPO リスク

みんなの正解率：　61%　　（185人のうち113人が正解）

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BPO

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高度共通午前Ⅰとは

ITパスポート試験、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験以外の高度情報試験で実施される午前１として出題される共通問題です。

応用情報技術者試験、または高度情報試験に合格すると2年間免除されます。

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