初級システムアドミニストレータ H19年春 午前 【問39】 分類:システムの開発と運用
情報システム部門が構築した基幹業務システムのクライアントアプリケーションが、エラーメッセージを画面に表示して停止した。
このような事態に対する利用者の行動として、最も適切なものはどれか。
ア | PC を再起動し、障害が発生したことを情報システム部門へ連絡する。 |
イ | エラーメッセージを基に、自分で解決を図る。 |
ウ | 画面に表示されたエラーメッセージをユーザマニュアルで確認し、自分で対応できる障害か、情報システム部門へ依頼すべき障害かを判断する。 |
エ | このシステムのクライアントとして PC を使っている人たちに障害が発生したことを連絡し、実行中の処理を中断してもらう。 |
みんなの正解率: 49% (375人のうち185人が正解)
分類: | システムの開発と運用 |
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解答と解説
解答: | ウ |
解説: | |
分類: | システムの開発と運用 |
みんなの正解率: 49% (375人のうち185人が正解) |
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