情報処理技術者試験-NAVI


ソフトウェア開発技術者 H19年春 午前 【問50】 分類:システムの開発と運用

ITILにおけるサービスサポートのプロセスはどれか。

可用性管理
キャパシティ管理
サービスレベル管理
変更管理


       


みんなの正解率:  50%  (229人のうち115人が正解)

分類:システムの開発と運用
キーワード:ITIL キャパシティ管理 可用性


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解答と解説

解答:
解説:可用性
RASの指標の1つで、稼働率のこと。Availability。
分類:システムの開発と運用
キーワード:ITIL キャパシティ管理 可用性


みんなの正解率:  50%  (229人のうち115人が正解)
      

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