基本情報技術者 H24年秋 午前 【問62】
BPM の説明はどれか。
| ア | 企業活動の主となる生産、物流、販売、財務、人事などの業務の情報を一元管理することによって、経営資源の全体最適を実現する。 |
| イ | 業務プロセスに分析、設計、実行、改善のマネジメントサイクルを取り入れ、業務プロセスの改善見直しや最適なプロセスへの統合を継続的に実施する。 |
| ウ | 顧客データベースを基に、商品の販売から保守サービス、問合せやクレームへの対応など顧客に関する業務プロセスを一貫して管理する。 |
| エ | 部品の供給から製品の販売までの一連の業務フロセスの情報をリアルタイムで交換することによって、在庫の削減とリードタイムの短縮を実現する。 |
みんなの正解率： 56% （62人のうち35人が正解）
| キーワード： | BPM 財務 |
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| 解答： | イ |
| 解説： | BPM 企業の経営資源を有効に活用して経営の効率を向上させるために、基幹業務を部門ごとではなく統合的に管理するための業務システムのこと。ビジネスプロセス管理。Business Process Management。 |
| キーワード： | BPM 財務 |
| みんなの正解率： 56% （62人のうち35人が正解） |
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