基本情報技術者 H23年春 午前 【問68】
SFA (Sales Force Automation) の基本機能の一つであるコンタクト管理について 説明しているものはどれか。
ア | 営業担当者からの問合せに対して迅速に回答することによって、営業効率を高める。 |
イ | 顧客への対応を営業担当者が単独で行うのではなく、営業組織全体で行うことによって受注率を向上させる。 |
ウ | 顧客訪問日、営業結果などの履歴を管理し、見込客や既存客に対して効果的な営業活動を行う。 |
エ | 個人レベルで蓄積している営業テクニックを洗い出して共有化し、営業部門全体のレベル向上を図る。 |
みんなの正解率: 70% (82人のうち57人が正解)
キーワード: | SFA |
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解答と解説
解答: | ウ |
解説: | |
キーワード: | SFA |
みんなの正解率: 70% (82人のうち57人が正解) |
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SFA
【H20年秋】 ERP を説明したものはどれか。... | 正解率:59% |
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