応用情報技術者 H28年秋 午前 【問56】 分類:サービスマネジメント
ITサービスマネジメントにおいて、災害による重大なサービス停止に関する事業影響度分析は、どのプロセスで実施するか。
| ア | インシデント及びサービス要求管理 |
| イ | サービス継続及び可用性管理 |
| ウ | サービスレベル管理 |
| エ | 問題管理 |
みんなの正解率: 50% (8人のうち4人が正解)
| 分類: | マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント |
| キーワード: | ITサービスマネジメント 可用性 |
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| 解答: | イ |
| 解説: | 可用性 RASの指標の1つで、稼働率のこと。Availability。 |
| 分類: | マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント |
| キーワード: | ITサービスマネジメント 可用性 |
| みんなの正解率: 50% (8人のうち4人が正解) |
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