情報処理技術者試験-NAVI


応用情報技術者 H28年秋 午前 【問56】 分類:サービスマネジメント

ITサービスマネジメントにおいて、災害による重大なサービス停止に関する事業影響度分析は、どのプロセスで実施するか。

インシデント及びサービス要求管理
サービス継続及び可用性管理
サービスレベル管理
問題管理


       


みんなの正解率:  57%  (7人のうち4人が正解)

分類:マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント
キーワード:ITサービスマネジメント 可用性


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解答と解説

解答:
解説:可用性
RASの指標の1つで、稼働率のこと。Availability。
分類:マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント
キーワード:ITサービスマネジメント 可用性


みんなの正解率:  57%  (7人のうち4人が正解)
      

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この問題のキーワード


ITサービスマネジメント
【H28年春】 ITサービスマネジメントのプロセスの一つである構成管理を導入すること... 正解率:83%
【H27年秋】 ITサービスマネジメントにおける問題管理プロセスにおいて実施すること... 正解率:67%
【H26年春】 ITサービスマネジメントにおける回避策(ワークアラウンド)の説明とし... 正解率:64%
【H25年春】 SLA を説明したものはどれか。... 正解率:92%
【H24年秋】 IT サービスマネジメントにおけるインシデント管理の主な活動はどれか... 正解率:37%
【H24年春】 IT サービスマネジメントのイベント管理における、フィルタリングのレ... 正解率:72%

可用性
【H27年春】 ITILの可用性管理プロセスにおいて、ITサービスの可用性と信頼性の... 正解率:86%
【H27年春】 マスタファイル管理に関するシステム監査のうち、可用性に該当するものは... 正解率:60%
【H24年春】 JIS Q 27001 では、情報セキュリティは三つの特性を維持する... 正解率:72%
【H23年秋】 非機能要件項目はどれか。... 正解率:45%
【H22年秋】 サービス提供の時間帯を 7:00〜19:00 としているシステムにお... 正解率:78%
【H21年秋】 ITIL において、問題管理でエラーの根本原因を識別した後に RFC... 正解率:60%


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H28年秋 設問一覧
【問57】次の処理条件で磁気ディスクに保存されているファイルを磁気テープにバッ... 68%
【問58】システム監査人の役割と権限に関する記述のうち、適切なものはどれか。... 20%
【問59】システム監査報告書に記載された改善勧告に対する監査人の取組みに対する... 75%
【問60】金融庁の"財務報告に係る内部統制の評価及び監査に関する実施基準"にお... 25%
【問61】SOAの説明はどれか。... 60%
【問62】ITベンダにおけるソリューションビジネスの推進で用いるバランススコア... 68%
【問63】BI(Business Intelligence)の活用事例として、... 75%
【問64】リサイクル法に基づく規制に準拠した使用済PCの回収・再資源化に関する... 38%
【問65】非機能要件項目はどれか。... 58%
【問66】"情報システム・モデル取引・契約書"によれば、要件定義工程を実施する... 43%

 




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