応用情報技術者 H28年秋 午前 【問56】 分類：サービスマネジメント
ITサービスマネジメントにおいて、災害による重大なサービス停止に関する事業影響度分析は、どのプロセスで実施するか。
| ア | インシデント及びサービス要求管理 |
| イ | サービス継続及び可用性管理 |
| ウ | サービスレベル管理 |
| エ | 問題管理 |
みんなの正解率： 57% （7人のうち4人が正解）
| 分類： | マネジメント系 ＞ サービスマネジメント ＞ サービスマネジメント |
| キーワード： | ITサービスマネジメント 可用性 |
応用情報技術者 H28年秋の全キーワードをみる解答と解説
| 解答： | イ |
| 解説： | 可用性 RASの指標の１つで、稼働率のこと。Availability。 |
| 分類： | マネジメント系 ＞ サービスマネジメント ＞ サービスマネジメント |
| キーワード： | ITサービスマネジメント 可用性 |
| みんなの正解率： 57% （7人のうち4人が正解） |
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