応用情報技術者 H25年春 午前 【問69】
バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。
| ア | 切り口となる二つの要素をX軸、Y軸として、市場における自社又は自社製品のポジションを表現したもの |
| イ | 財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点ごとの課題、施策、目標の間の因果関係を表現したもの |
| ウ | 市場の魅力度、自社の優位性の二つの軸から成る四つのセルに自社の製品や事業を分類して表現したもの |
| エ | どのような顧客層に対して、どのような経営資源を使用し、どのような製品・サービスを提供するのかを表現したもの |
みんなの正解率： 70% （30人のうち21人が正解）
| キーワード： | バランススコアカード 財務 |
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| 解答： | イ |
| 解説： | バランススコアカード 戦略を財務の視点・顧客の視点・（内部）ビジネスプロセスの視点・学習と成長の視点の４つに分類し、業績評価を行うシステム。 |
| キーワード： | バランススコアカード 財務 |
| みんなの正解率： 70% （30人のうち21人が正解） |
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